Watsons Tıkla Gel Al Siparişim İade Edilmiyor

Watsons tıkla gel al siparişi vermiştim ancak iade yapılmasını istediğim için ürünü almamıştım. Ürün 3 hafta geçmesine rağmen hala iade yapılmadı ancak internet sitesinde teslim edildi gözüküyor. Bu durumu destekle görüştüğümdeyse mağaza ilgilenecek diyor mağazayı aradığımda ise destek ilgilenecek diyor hala bir çözüm bulunmadı. Bu ilk değil birkaç kere daha aynı sorun yaşandı.
Değerli Müşterimiz Nisa N. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Şikayeti yazdığım gün iletişime geçildi ancak sonra kimse geri dönüş yapmadı sorun hala devam ediyor. Mağaza yetkilisi desteğe, destek mağazaya yönlendiriyor. Bir iade yapmak bu kadar zor olmamalı.

Süreç çok uzasa da sonunda ücret iadem gerçekleşti. Mağaza çalışanları çok ilgiliydi ama müşteri hizmetleri için aynısını söyleyemeyeceğim. Teşekkürler...












