to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
14 Temmuz’da Watsons’ın online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak bugün 27 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin kargo sürecinde “Kolay Gelsin” kargo firması görünüyor fakat ne kargo şirketinden ne de Watsons tarafından somut bir çözüm sunulmadı.
Watsons online müşteri kanalları üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen, ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hem Watsons hem de çalıştığı kargo firması nedeniyle mağdur oldum ve uzun süredir bekletiliyorum.
Siparişimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, kayıp olduğu ortaya çıkarsa da aynı ürünlerin ek bir ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Mirza G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Mirza G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhaba ben çözüm istiyorum en kısa sürede bugün 13. Gün
Hala çözüme ulaşmadı
