Watsons Siparişimde Ürün Eksikliği Ve Hijyen Sorunu, Müşteri Hizmeti Cevapsız

16 Aralık’ta Watsons online üzerinden verdiğim sipariş, 23 Aralık’ta tarafıma ulaştı. Ancak gelen kargoda aldığım ürünlerin hem eksik olduğunu hem de gönderilen ürünlerin tamamının kirli ve pis bir halde olduğunu gördüm. Bu kadar büyük bir markadan böyle özensiz ve eksik bir gönderim yapılmasını kabul edemiyorum.

İlgili siparişimin numarası 0310196293’tür. Yaşadığım sorun sonrasında Watsons müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Mesaj yoluyla da defalarca ulaşmaya çalıştım, kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünlerin hijyenik olmaması nedeniyle mağdur oldum. Watsons’tan talebim, eksik ürünlerimin ivedilikle ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesi ya da siparişime ait toplam ücretin eksiksiz olarak derhal iade edilmesidir.