Çift Sipariş Ve İade Sürecinde Yetersiz Müşteri Hizmeti

01.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.356,15 ₺ tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra “Sip...
Watsons üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım. Revolution Lip Balm Latte (1417990) ve Skin Sensual Extra Light (1462993) ürünlerini sipariş ettim, sipariş numaram 0304946142’dir. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim onaylandıktan sadece birkaç dakika sonra, hiçbir sebep belirtilmeden siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Uygulamada veya web sitesinde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kuramadım.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve ürünlerimin tekrar gönderilmesini ya da ödemenin tarafıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum.

01.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.356,15 ₺ tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra “Sip...


26.10.2025 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0305693623 numaralı siparişim, indirim döneminde stokta olan ürünlerden oluşuyordu. Siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugün (30.10.2025) saat 11.35’te siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. E-postada,...

06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...

Yorumlar