Watsons İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Watsons online mağazasından OGX Brazilian Keratin saç kremi siparişi verdim. Elime ulaşan ürünün iç rengi kahverengiydi, etiketi Gold renkteydi ve üretim tarihi 1 yıl 4 ay öncesine aitti. Ayrıca ürünün etiketi ve üretim yeri de alıştığım ürünlerden farklıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve hemen iade talebi oluşturdum.
Ancak Watsons, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi bugün reddetti. Ürünü kesinlikle iade etmek istiyorum ve bu konuda gereken tüm adımları atmaya kararlıyım. Satın almayı 4 gün önce kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade koşulu da belirtilmemişti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yaren Ü. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yaren Ü. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














