to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Kupon Kullanılamıyor Ve Üyelik Girişi Sorunu
16.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası tarafıma 200 TL’lik online indirim kuponu tanımlandı. 15.04.2026 tarihinde 2.359 TL tutarında alışveriş yaptım, fiş numaram 0184, saat 17:58, kasa numarası 03
Kasiyer 00099, ayrıca fiş numarası 0022, kasa 02 bilgileri de mevcuttur. Bana verilen 200 TL’lik kupon kodu 2032999991257502306227’dir.
Bu kuponu Watsons’ın online kanalları üzerinden kullanmak istediğimde, sistem bir türlü üyeliğimi kabul etmedi ve defalarca denememe rağmen “şifremi unuttum” kodu da tarafıma gönderilmedi. Üyelik işlemini tamamlayamadığım için online alışveriş yapamadım ve bana tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponunu kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle yazıştım ve yazışma kayıtlarım mevcuttur, ancak buna rağmen üyelik ve giriş sorunum çözülmedi. Bu durum, verilen kuponun fiilen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Watsons’tan beklentim, 200 TL’lik indirim hakkımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanması ve online alışverişimi sorunsuzca yapabilmem için üyelik/giriş sorunumun acil olarak çözülmesidir. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçten sonra özellikle WhatsApp kanalı üzerinden alışveriş yapmayı düşünmediğimi de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Melek K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melek K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkür
