Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İndirim
Watsons Online Kampanyasında Stok Ve Sistem Sorunları İndirimimi Kaçırttı

ID:35020247

Ebru sonucu yetersiz buldu

Watsons Online Kampanyasında Stok Ve Sistem Sorunları İndirimimi Kaçırttı

Ebru

Watsons

28 Ocak 22:58

117

28.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Max Factor False Lash ürününde sunulan yaklaşık 300 TL’lik indirimden yararlanmak istedim; ancak uygulamadaki stok ve sistem sorunları ile çağrı merkezinin yetersizliği nedeniyle ürünü satın alamadım. Sırf bu ürünü indirimli alabilmek için Club Kart çıkarttım, fakat yaşanan aksaklıklar nedeniyle bu avantajdan hiç faydalanamadım.

Uygulamada ve stok bilgilerinde sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım; ancak iletişim çok zayıftı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem uygulama düzgün çalışmadı, hem de müşteri temsilcilerinin çalışma saatleri bitince kampanya süresi doldu ve indirim tamamen kaçmış oldu. Sonuç olarak ne ürünü alabildim ne de Club Kart’ı kullanabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle de kaçırdığım indirim tutarının ya benzer bir indirimle telafi edilmesini ya da uygun bir çözümle tarafıma hakkaniyetli bir şekilde geri dönülmesini istiyorum.

Watsons

29 Ocak 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ebru Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

29 Ocak 09:29

Değerli Müşterimiz Ebru Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neva sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Uygulamasından Aldığım Ürünün Kendi Kendine İptali

Neva

Watsons

31 Mayıs 2023 00:52

503

Watsons'tan aldığım kampanyada yer alan ürünü online olarak satın aldım. Stokta olduğu belirtildiği halde, bir gün sonra siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı yönünde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir hata nedeniyle olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamayaca...

Watsons Uygulamasından Aldığım Ürünün Kendi Kendine İptali

Sedanur sonuçtan memnun

Çözüldü

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Sedanur

Watsons

19 Eylül 2025 15:39

349

Watsons mobil uygulaması üzerinden 14 Eylül ve 17 Eylül olmak üzere iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de aynı ürünler bulunuyordu ve ürünler...

1 Destek

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kupon Hakkı Mağduriyeti

Esra

Watsons

19 Kasım 2025 11:46

174

6 Kasım’da Watsons uygulaması üzerinden 0307468538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde palet, ruj ve kaş sabitleyici bulunuyordu, toplamda 715 TL ödedim ve 400 TL kuponumu kullandım. Teslimat tarihi olarak 11 Kasım belirtilmişti ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. ...

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gönderilen Siparişin Hasar Gerekçesiyle İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Naz

Watsons

13 Kasım 2025 18:45

130

06.11.2025 tarihinde Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden 0307561545 numaralı siparişimle, içinde saç maskesi ve benzeri toplam 4 ürün bulunan bir alışveriş yaptım. Siparişim zaten geç bir tarihte kargoya verildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle ipt...

Watsons Kampanya Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

Sedef

Watsons

14 Ekim 2024 16:48

813

Watsons’tan 28 Eylül'de 300 TL'lik alışverişe 100 TL hediye kampanyası vardı ve bu kampanyayı 10-15 Ekim tarihlerinde kullanabileceğim söylendi. Alışverişimi yaptım, ancak 10 Ekim'de Watsons'a gittiğimde puanı göremediler ve müşteri hizmetlerinden hemen çözülebileceği bilgisi verildi. Şarjım bittiği...