to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart Perşembe günü saat 17.00–17.30 civarında Afyon Afium AVM’deki Watsons mağazasına siyah noktalar için maske almak amacıyla gittim. Reyondaki görevliye sorduğumda aradığım türde bir ürün olmadığını söyledi. Bunun üzerine kasaya geçtiğimde kasadaki görevliye kasa arkasındaki ürünleri göstererek siyah noktalar için maske aradığımı belirttim.
Kasadaki görevli bana Watsons marka “Black Pearl” isimli maskeyi önerdi ve siyah noktalar için uygun olduğunu söyledi. Ayrıca ürünün Kore’de üretildiğini söyleyerek güven verdi. Bu beyana güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde ürünün aslında siyah noktalarla ilgili değil, ciltte yumuşaklık etkisi için olduğunu gördüm ve satış danışmanının sırf kasa arkası ürünü satmak için beni yanlış yönlendirdiğini anladım.
Ürünü kullandığımda ayrıca cildimde tahriş de oluştu. Hem yanlış bilgilendirilmiş olmam hem de cildimin zarar görmesi nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı ve öfke yaşıyorum. Müşteriye doğru bilgi verilmesini, bu tür yanıltıcı yönlendirmelerde bulunan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için mağazanın uyarılmasını istiyorum.
Bugün saat 12.05 sularında Sultanbeyli Plato AVM’deki Watsons mağazasında yüz makyaj temizleme fırçasına bakarken ürünün paketini açıp içini kontrol ettim ve tekrar yerine koydum. Daha sonra orada görevli olan personele bu ürünün daha küçüğünün olup olmadığını sordum. Bana daha küçük fırça olmadığı...
Bugün saat 16:50 – 17:35 arasında Antalya Alanyum AVM Watsons mağazasında Luvum marka maske için stokta 25 adet göründüğü söylenerek 30 dakikanın üzerinde bekletildim. Beklemenin sonunda ürünün aslında stokta olmadığını yeni öğrendim ve bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Kasada görev...
Bir buçuk ay kadar önce Kore markasının peeling jelini aldım. Mağazaya gittiğimde yanıma bir personel geldi ve ne aradığımı, yardımcı olmak istediğini...
14 Mart’ta İstMarina AVM Watsons mağazasından toplam 2.541 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 3 adet maskenin 29 TL’ye düştüğünü söyleyerek ürünü almam konusunda ısrarcı davrandı. Mağaza oldukça yoğundu ve bunun şubeye özel bir kampanya olduğunu düşünerek teklifi kabul ettim. Daha son...
Watsons Citys mağazasında Kore markası ürünlerde indirim vardı. Hem kendim hem de arkadaşlarımın denemesi için tek kullanımlık maskelerden sayarak 8 tane aldım. Kasada ödeme yaparken çalışan, bir tane daha maske ve bir tane de peeling pedi almamı söyledi. Çok ürün aldığım için hediye veriyorlar sand...
Yorumlar