Watsons Mağazasında R****’nın Bağırarak Saygısız Davranışı

28.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Watsons mağazasında kaş kalemimi değiştirmek için gittiğimde, R**** isimli satış danışmanının son derece saygısız ve üslupsuz tutumuyla karşılaştım. Konuşma esnasında bana bağırarak tüm mağazayı inletecek şekilde sesini yükseltti, üstelik ürünü değiştirmemek için de beni yanıltmaya çalıştığını hissettiren bir tavır sergiledi.

Defalarca kez kendisine ses tonunu ayarlamasını rica etmeme rağmen, “anlıyorsunuz değil mi” şeklinde bağırmaya devam etti. Bu davranış müşteriye karşı kabul edilebilir bir üslup değil ve mağazanın kurumsal imajına da ciddi şekilde zarar veriyor. Çalışanınızın bu tavrı nedeniyle büyük bir saygısızlığa maruz kaldığımı düşünüyorum.

Olay sırasında kendisine bu durumu müdüre şikayet edeceğimi söyledim ve sonrasında da yaşadığım bu olayla ilgili olarak CİMER’e şikayette bulundum. Watsons markasının bu tür çalışanlar yüzünden adının lekelenmesini istemem, bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu şikayetim sonrasında ne gibi bir işlem yapıldığını ve tarafıma nasıl bir dönüş sağlanacağını yazılı olarak bilgilendirmenizi istiyorum.