Watsons Mağazasında Personel Davranışı Ve Fiyat Farkı Şikayeti


19.10.2025 saat 20:47'de Konya Real AVM Watsons mağazasında, raf etiketindeki fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olduğu için ürünü raf etiketindeki fiyattan almak istedik. Bu sırada, çalışanlardan M****, F***** ve M***** tarafından hoş olmayan ifadelerle karşılaştık (örneğin, seslerini mağaza dışına kadar yükseltmeleri, güvenlik çağırmaları gibi). Olayın Pazar günü ve geç bir saatte olması nedeniyle, tüketici hakkımızı kullanamayacağımız söylendi. Sorun, aradaki 80 TL'lik fiyat farkı değil; çalışanların yoğunluktan dolayı müşterilere stresli ve kaba davranmalarıdır. Elimde olayla ilgili yasal bir video kaydı da mevcut. Sizlerden, M****, F***** ve M***** isimli çalışanlarınıza gerekli yaptırımı uygulamanızı ve beni bilgilendirmenizi talep ediyorum. Ayrıca, fişte bana verilmeyen bir Watsons kartı ücreti de alınmış. Bu konuda da acil dönüşlerinizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Neriman A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Neriman A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Esra Hanim in dönüşleri için teşekkür ederim mağaza müdürüne gerekli aktarım yapılacağını personele gerekli uyarıların yapılacağını ve bilgi için mağaza müdürünün dönüşü sağlanacağını belirtiler konun takipçisiyim

Gerekli dönüşler için ve teklif ettiğiniz ancak kullanmadığım puan için ayrıca teşekkürler

Gerekli dönüşler için teşekkürler












