to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Personel Saygısız Davrandı
Bugün 20 06 2025 tarihinde alışveriş yapmak için uğradığım Elvankent Watsons mağazanızda etiket fiyatı 79.95 olan bir ürününüzü satın almak istedim. Kasaya gittiğimde kasada da ürünün 79.95 olduğunu göründü. Fakat kasiyer bu fiyata inanmayarak müdüre danıştı. Müdür o fiyatın kaldırılmasını o fiyata satılmayacağını belirtti.
Tüketici Kanunu’na göre, ürünün kasa ve etiket fiyatının aynısına ürün o fiyattan satılmak zorundadır. Buna rağmen ürün tarafıma satılmamıştır.
Ayrıca mağaza personelinin tavrı oldukça saygısız ve hitap şekli üslubu çok çirkindi. Müdürün yanıtını beklerken “siz gidebilirsiniz bekleyecek misiniz“diye ifade kullandı. Ayrıca elimdeki ürünü elimden kaparcasına alıp yerine yerleştirmesinden de son derece rahatsız oldum.
Watsons gibi kurumsal bir firmada hem fiyatlandırma konusunda yasal yükümlülüklerin ihlal edilmesi hem de müdürünün ve personelin müşteriye olan iletişiminde saygısız davranması kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bana dönüş yapılmasını müdürünün ve personel hakkında gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayten G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayten G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
