Watsons mağazasında personel davranışı şikayeti

24.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yozgat Novada AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Eşimle birlikte kasada aldığımız ürünlerin ödemesini yaparken, kasadaki personellerin saygısız ve rahatsız edici davranışlarıyla karşılaştık.
Kasada bulunduğumuz süre boyunca personeller sesli bir şekilde kahkaha atıp gülüyor, aldığım ürünlerle dalga geçer gibi davranıyorlardı. İsimlerini özellikle belirtmek istiyorum; açık olan personelin adı H****, kapalı olan personelin adı ise S***. Bu durumdan rahatsız olduğumu ifade etmeme rağmen, “kusura bakmayın tutamıyorum kendimi” diyerek gülmeye devam ettiler ve bu tavırları mağazadan çıkana kadar sürdü.
Olayın yaşandığı gün Watsons müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eşim hem de ben bu süreçte kendimizi son derece rahatsız ve değersiz hissettik.
Bu nedenle Yozgat Novada AVM Watsons mağazasında görevli H**** ve S*** isimli personeller hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma da bu olayla ilgili kurumsal bir özür ve bilgilendirme dönüşü yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim, istenirse işlem üzerinden de tarih ve saat teyit edilebilir.
Değerli Müşterimiz Hasret A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












