Watsons Mağazasında Kaba Çalışanın Müşteriyi Suçlu Gibi Takip Etmesi
Bugün akşam saat 20.50 civarında İzmit Yeni Cuma yürüyüş yolundaki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışan bir personel, hiçbir ürüne dokunmamızı istemiyor, bunu da rica ederek değil, oldukça kaba bir şekilde davranarak gösteriyordu. Elimizdeki ürünleri aniden alıp, doğru ürünü ve gerçekten istediğimiz ürünü seçmemize bile izin vermedi.
Alışveriş boyunca kasaya gidene kadar adeta bize hırsız muamelesi yapar gibi peşimizden ayrılmadı, dışarı çıkana kadar da üzerimizde baskı kurarcasına bizi takip etti. Çalışanın ismini bilmiyorum ancak simsiyah giyinmiş, kısa saçlı, kısa boylu ve dudaklarında dolgu olan bir personeldi.
Daha önce hiç bu kadar rahatsız edici bir durumla karşılaşmamış olmam, bu yaşananları benim için çok daha olumsuz hale getirdi. Bu tavrın müşteri olarak kendimi son derece huzursuz ve değersiz hissettirdiğini belirtmek isterim.
İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için mağaza yetkililerinin konuyu dikkatle incelemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












