to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Fiyat Uyuşmazlığı Ve İtirazım Kabul Edilmedi
28.12.2025 tarihinde Amasya Merzifon’daki yeni açılan Watsons mağazasına merak edip gittim ve daha ilk günden ciddi bir fiyat uyuşmazlığı yaşadım. Reyonda 119 TL olarak etiketlenmiş olan Uni Baby kolay tarama spreyini kasada 215 TL olarak geçirdiler; üstelik Watsons üyeliğim olmasına rağmen bu şekilde işlem yapıldı.
Durumu kasada belirttiğimde, indirimden faydalanabilmem için “ufak bir şey almanız gerekiyor, yiyecek de alabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine ön taraftaki jelibonlardan aldım; etikette 30 TL yazmasına rağmen kasada 50 TL olarak geçti. Yani hem spreyde hem jelibonda etiket fiyatı dışında, daha yüksek tutardan ücretlendirme yapıldı ve etikette yazan hiçbir fiyatı ödememiş oldum. Toplamda tek seferde 231,40 TL ödedim; kasada itiraz etmeme rağmen işlem düzeltilmedi ve itirazım kabul edilmedi.
Bu yaşananlardan dolayı hem yanlış ve tüketiciyi yanıltan fiyat uygulamaları hem de itirazıma rağmen düzeltilmemesi sebebiyle son derece rahatsızım. İlgili mağaza ve çalışanlar hakkında gerekli incelemelerin ve denetimlerin yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve sorumlu personele gerekli uyarıların verilmesini istiyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için fiyat etiketleri ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şerife U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şerife U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
