Watsons Mağazasında Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Endişesi Yaşadım

19 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yapmak için Kuşadası AVM'deki Watsons mağazasına gittim. Alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıkmak üzereyken bir personel, elindeki cihazla uğraşarak benden memnuniyet anketi doldurmamı istedi ve telefon numarama SMS geleceğini, SMS ile gelen şifreyi kendilerine iletmem gerektiğini söyledi. Daha sonra "Mağazadan memnun musunuz, aradığınızı buluyor musunuz?" diye sordular.

Telefonuma gelen SMS'te ise yalnızca “***** doğrulama kodu ile telefonunuzu doğrulayınız” ifadesi yer alıyordu, içinde anket ya da memnuniyet ile ilgili hiçbir ifade bulunmuyordu. Bu durum bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Doğrulama kodunu kendileri alıp, anketi kendi adlarına veya istedikleri şekilde mi dolduruyorlar, telefon numaram bu şekilde başka amaçlarla mı kullanılıyor endişesi taşıyorum.

Özellikle gelen SMS içeriğinde anketle ilgili hiçbir ibare olmaması ve personelin kodu doğrudan talep etmesi sebebiyle kendimi güvende hissetmedim. Bu uygulamanın ne olduğunu, bu doğrulama kodunun ne amaçla kullanıldığını ve bu süreçte kişisel verilerimin nasıl işlendiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Söz konusu anket ve doğrulama kodu uygulaması hakkında tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.