Watsons Mağazada Karşılaştığımız Saygısız Davranış

22 Mart Cumartesi günü eşimle birlikte buradan bir ürün almaya girdik. Aradığımız ürünü bulduk ve fiyatına bakarken reyonda çalışan bir arkadaş ürünün indirimde olduğunu, kasa arkası ürün olduğunu söyledi. Kasaya ödemeye geçtiğimizde eşim, ürünün fiyatını kasadaki bayana sordu. O da kaba bir tavırla 'Fişinize bakarsanız' dedi. İşlemi tamamladıktan sonra baktık ki ürünün fiyatı düşmemiş, yani 300 TL'ye alacağımız ürünü 600 TL'ye aldık. Eşim de iade etmek istediğini söyledi. Yine aynı kasiyer, ismi A** olan çalışan, 'Sıraya geçin, işleminizi öyle yapalım' dedi. Eşim de zaten sırada olduğumuzu söyledi ve iademizi yapıp çıkmak istedik ama bayan ısrarla işlemi almak istemedi, ürünü eşime doğru fırlatarak mağazadan bizi kovdu. 'Defol git' diye bağırdı. Bütün müşteriler gördü ve olayımıza şahit oldu. Müdürleri geldi, adını bilmiyorum. Kapalı, zayıf bir hanımefendi defalarca kez bizden özür diledi. Maalesef diğerinin kabalığı yanına kar kaldı. Böyle işletmelerde bu sığ düşüncelere sahip insanların hala nasıl çalıştırıldığını anlamış değilim. Bir müşteriyi mağazadan kovamazsın A**, sen kimsin, vasfın ne, nesin? Müdür de o kadar müşterinin gözü önünde ne olduğunu gördü ve hala sırada olan insan seni müdürüne şikayet etti. Böyle üslup olmaz, gerçekten olmaz. Yazık, insanın insana tahammülü kalmamış. Buraya neden yazdım? Yetkililerin bu bayan hakkında gerekli işlemi yapmalarını rica ediyorum. Watsons çalışanına lütfen saygıyı öğretin. Müşteriye 'mağazadan defol git' ne demek ya, lütfen açıklar mısınız?