to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Stokları Online Görünümle Çelişiyor
Yaklaşık 2‑3 aydır düzenli olarak gittiğim Watsons mağazasında beğendiğim bazı ürünleri sorduğumda, personel tarafından sürekli olarak “yok” cevabını alıyorum. Fakat aynı ürünler Watsons’ın online kanalında stokta var olarak görünüyor. Mağazada “yok” denilen ürünü kendi telefonumdan kontrol ettiğimde, online’da stoklu görünmesi kafamı karıştırıyor ve müşteriye doğru bilgilendirme yapılmadığını düşündürüyor.
Farklı zamanlarda, farklı günlerde sormama rağmen mağazada her seferinde sadece “yok” denilmesi, herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmaması ve buna karşın online’da ürünün stoklu görünmesi, müşteri olarak beni rahatsız ediyor.
Watsons’tan, özellikle talep gören ürünlerin mağaza ve online stok bilgilerinin tutarlı hale getirilmesini, mağazalarda yaşadığım bu “ürün yok” sorununun giderilerek ürün temininin sağlanmasını ve müşterilerin bu konuda daha şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gamze Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gamze Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
