Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Watsons Kent Park Güzellik Uzmanının Saygısızlığı!

Watsons Kent Park Güzellik Uzmanının Saygısızlığı!
9 Temmuz 2024 20:20767

Bugün Ankara Kentpark AVM Watsons mağazasından nyx göz stick almak istedim. O sırada orada bekleyen satış yapan hanımefendi ile iletişime geçtim ve bana hangi rengin olabileceği hakkında yardımcı olmasını rica ettim. O da bana bu rengin olabileceğini söyledi. Daha sonra dedi ki, 'Güzellik uzmanımız a*** Hanım'a soralım.' Birlikte güzellik uzmanı a*** Hanım'ın yanına gittik. A*** Hanım, sanırsınız Watsons'ın sahibi, şöyle yandan yandan bana baktı. Daha sonra bana yardımcı olan arkadaş anlatmaya çalıştı. Olayın muhatabı ben olduğum için ve karşımda da etkili ve yetkili bir güzellik uzmanı olduğu için ben bizzat kendim sormak istedim. Beni tersledi, 'Bir dakika, anlamaya çalışıyorum. Bir durur musunuz? ' dedi. Ben de dedim ki, 'Olayın muhatabı benim, hani ben soru sorayım size. Sanırım hanımefendi hazretlerine direkt müşteriler olarak soru soramıyoruz, arada bir çalışanın olması gerekiyor.' Üslubu, bakışı, tavrı; kamera kayıtları da incelenebilir, bakışını, hareketlerini oradan da görebilirsiniz. Böyle bir saygısızlık olamaz. Üslubumuzda ya da hareketimizde herhangi bir yanlışlık yoktu. Hanımefendinin engin bilgilerinden arkadaşlar yararlanmak için beni yanına götürdüler, ayağına kadar gittik, benimle muhatap dahi olmadı. Koca kurumsal Watsons mağazası sanırım Ankara'da üslubu, hal ve tavrı normal bir güzellik uzmanı bulamıyor. Lütfen rica edeceğim, bizi böyle insanlarla muhatap etmeyin. Eğer bir saygısızlık yapıyorsak biz müşteriler olarak zaten gereken tavır koyulsun. Ama o bakış, o göz devirmeler; sanırım Watsons'ın sahibi hanımefendi, bilelim de ona göre davranalım. Ayağına kadar gidiyoruz ürün sormaya, sormamıza da müsaade etmiyor. Ben zaten mağaza müdürüne de bizzat söyledim, sizin de gerekeni yapmanızı rica ediyorum. İletişim kurmayı bilmiyorsa o zaman evinde otursun, kimsenin sinirini bozmasın.

12 Kasım 2024 20:50 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz İdil İdil, Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

23 Kasım 2024 13:46

Değerli Müşterimiz İdil İdil Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Emaar AVM'de Çalışan İlgisizliği Ve Agresif Tavır Mağduriyetim

21 Mayıs 2025 16:42462

İstanbul Emaar AVM Watsons'tan alışveriş yaptım. Bir adet Nyx Blush stick aldım fakat pakette yazan renkle içeriği farkl...

Watsons Emaar AVM'de Çalışan İlgisizliği Ve Agresif Tavır Mağduriyetim
Watsons Emaar AVM'de Çalışan İlgisizliği Ve Agresif Tavır Mağduriyetim
Watsons Emaar AVM'de Çalışan İlgisizliği Ve Agresif Tavır Mağduriyetim
5
Çözüldü

Watsons Mağazasında Müşteri İle İletişim Sorunu

10 Haziran 2024 20:51492

"Teşekkürler"

1 Destek
1

Watsons Çalışan Kabalığı Ürün İadesi Sorunu

7 Haziran 2024 13:07583

Nautilus AVM Watsons'tan nyx bare with me ürününü aldım. Tester olmadığından ürünü mağazadaki kendini güzellik danışmanı...

5
Çözüldü

Watsons Mağazasında İade Reddi Ve Müşteriyle İlgisiz Tavır

27 Haziran 2025 19:19324

"Kayseri Forum çalışanlarının uyarıldığını belirttiler bir daha olmaz umarım. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri