Watsons Yanlış Ürün Ve Bilgilendirme Yapılması


Batmanpark AVM'de bulunan Watsons mağazasında çalışan kadın personele kapatıcı bir fondöten baktığımı ve boykot ürünleri olan markalar dışında bana uygun olanını önermesini istedim. Ve kendisi bana asla kapatıcılığı olmayan, rengime uymayan su gibi ve beyaz tenlere uyacak bir fondöten verdi. Üstelik bunu porselen makyaj gibi duracak şeklinde söyleyerek önerdi. Bende kendisine güvenerek aldım ve eve geldiğimde ürünü denedim su gibi ve asla tenime uymayan kapatıcı olmaktan uzak bir fondöten! Resmen bir hayal kırıklığı. Yakında abimin düğünü var onun için kullanacaktım ve bunu da söylemiştim çalışana. Nasıl böyle bir yönlendirme yapabiliyorlar? Biz oradaki çalışanlara bilgili ve tecrübeli diye soruyor buna göre alışveriş yapıyoruz. Ben bu ürünü nasıl kullanacağım? Çok mağdur oldum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.

Herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm olmadı. Bir özür bile dilemek yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha asla güvenmem. Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz Menekşe T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Menekşe T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














