to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı ve Yetersiz Müşteri Desteği
18.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Watsons online alışverişimde ödeme altyapısı olarak Iyzico üzerinden işlem yaptım ve talep etmediğim, herhangi bir açık onay vermediğim halde kart bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olması hem güvenlik açısından ciddi endişe yaratmakta hem de açık rızam olmadan kişisel verilerimin işlenmesi anlamına geldiği için beni rahatsız etmektedir.
Bu durum üzerine müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kart bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak kaydedildiği konusunda bilgilendirilmedim.
Kart bilgilerimin Iyzico sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra da açık ve net bir onay olmadan hiçbir müşterinin kart bilgilerinin kaydedilmemesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sergen K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sergen K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
