İzinsiz Kart Kaydı Ve Silme Seçeneğinin Olmaması Güvenimi Sarsıyor
05.11.2025 tarihinde Ankara’dan Watsons mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrasında, iznim olmadan kart bilgilerimin Iyzico tarafından otomatik olarak kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi silmek istediğimde ise uygulamada hiçbir silme seçeneği bulunmuyor. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Ödeme sırasında “kartı kaydet” gibi bir seçeneği işaretlediğimi de hatırlamıyorum, bu konuda dikkatli davranırım. Ancak buna rağmen kart bilgilerimin izinsiz şekilde kaydedilmesi ve silme seçeneğinin sunulmaması kabul edilemez.
Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




