Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Kart Kaydı Ve Silme Seçeneğinin Olmaması Güvenimi Sarsıyor

5 Kasım 2025 03:17385

05.11.2025 tarihinde Ankara’dan Watsons mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrasında, iznim olmadan kart bilgilerimin Iyzico tarafından otomatik olarak kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi silmek istediğimde ise uygulamada hiçbir silme seçeneği bulunmuyor. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Ödeme sırasında “kartı kaydet” gibi bir seçeneği işaretlediğimi de hatırlamıyorum, bu konuda dikkatli davranırım. Ancak buna rağmen kart bilgilerimin izinsiz şekilde kaydedilmesi ve silme seçeneğinin sunulmaması kabul edilemez.

Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Kasım 2025 13:59 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Fatma T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

15 Ocak 14:14

Değerli Müşterimiz Fatma T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Kart Kaydı Ve Silme Talebine Çözüm Sunulmuyor

1 Kasım 2025 14:00452

Watsons'tan iyzico aracılığıyla yaptığım ödemeden sonra kart bilgilerim otomatik olarak kaydedilmiş. Uygulamada bu bilgi...

Watsons Online Alışverişte Kart Güvenliği Endişesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

3 Kasım 2025 19:16444

03.11.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Watsons online alışveriş platformunda iki farklı siparişimde (Sipariş No: 03063303...

Watsons Uygulamasında Siparişim Görünmüyor, Ödeme Alındı

2 Kasım 2025 00:45282

02.11.2025 tarihinde Watsons uygulamasından banka kartımla bir sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, uygu...

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Ağustos 2025 12:09384

15/08/2025 tarihinde Watsons online mobil uygulaması üzerinden n: 0282100202 numaralı siparişi banka kartı ile verdim. S...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri