to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İadesi İçin 860 TL Ödemenin Geri Gelmemesi
18 Şubat Çarşamba günü Marmara Park Watsons şubesine giderek kasadan 2 ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi saat 17:01’de yapıldı. Ürünler Nyk Epic Wear Liner ve Ceranity yedek parfüm olup, toplam 860 TL tutarındaydı. İade sırasında kasada işlem yapıldı ve fişim hâlâ elimde bulunuyor.
Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen ne kartıma herhangi bir para iadesi yansıdı ne de bu iade ile ilgili SMS ya da e-posta aldım. Bunun üzerine Watsons’ı aradığımda “bizlik bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı, hatta iletişim koptu. Kuveyt Türk bankamı aradığımda da Watsons tarafından yansıyan herhangi bir iade talebi ya da işlem görünmediği söylendi. Şu anda 860 TL’lik tutarım bana geri dönmediği için mağdur durumdayım.
Watsons ile görüştüğüm kişinin bana verdiği iletişim numarası +90 ***********96’dır. 25 Şubat tarihinde de tekrar arama gerçekleştirdim ancak hâlâ sonuç alamadım. 18 Şubat’ta Marmara Park şubesinde yaptığım iade işlemine ait 860 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nur E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
18 Şubat'ta Marmara Park Watsons şubesinde iki ürünün iadesini yaptım, fiş numaram 0096. Bir hafta geçti fakat 860 TL tutarındaki iade kartıma yansımadı. Watsons beni 'bizlik bir şey yok' diyerek konu kapattı, banka da herhangi bir iade kaydı görmedi. Şu ana kadar bir ilerleme sağlanmadı ve durum beni çok rahatsız etti.
Değerli Müşterimiz Nur E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
