to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesap Silme Seçeneği Yok Ve Destek Cevapsız
Yıllardır Watsons mobil uygulaması ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan paylaşmak zorunda kaldım. Uygulamada hesabımı silmem için herhangi bir “hesap silme” veya “üyelik iptali” seçeneği bulunmuyor, ayrıca şifrem doğru olmasına rağmen hesabım hiç açılmıyor.
2025’ten beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı kullanmadığım halde hesabım silinmediği için gereksiz SMS ve e-posta almaya devam ediyorum ve bu durumdan gerçekten bunalmış durumdayım. Mail adresim, ad–soyad ve cep telefonu bilgilerim Watsons sisteminde kayıtlı olmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmiyor.
Defalarca Twitter üzerinden Watsons’a yazdım, “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. En son az önce tekrar yazmama rağmen yine cevap gelmedi.
Hesabımın tamamen silinmesini, kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını ve tarafıma gönderilen tüm mail ve SMS’lerin durdurulmasını talep ediyorum. Bu konunun artık daha fazla uzamadan net bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Dicle M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dicle M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Üyelik iptali yapıldı denildi ama yine mail geldi, asla mail SMS almak istemediğimi dün arayan kişiye dedim, tamam demişti...!
