Ödediğim Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Watsons’un online mağazasından 1 hafta önce diş macunu ve şampuan siparişi verdim. “Gel al” seçeneğiyle teslimat için Diyarbakır Sur Watsons mağazasını seçtim. Siparişim hazır olduğuna dair mesaj geldikten sonra bir hafta içinde iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde siparişim hazır değildi ve ürünlerin mağazada olmadığını söylediler.
Daha önce de benzer şekilde verdiğim siparişlerde mağazaya gittiğimde siparişim hazır olmamıştı. Bu durumun sürekli tekrar etmesi beni oldukça mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Sipariş numaram: 0304144198. Ödemeyi online olarak yaptım ve toplamda 198,75 TL ödedim. Siparişimin en kısa sürede temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir hediye çeki verilmesini talep ediyorum.

Dün Watsons gel al uygulaması üzerinden 0128418877 sipariş numaralı sipariş verdim. Almaya gittiğimde hazır değil dediler 2 saat bekledim geri geldim bu sefer de sistemde hata var dediler. Tekrar sisteme baktılar sizin sipariş verilmiş gözüküyor dediler. Almadığımı bildikleri için tekrar aldığım ürü...

27 Temmuz tarihinde Watsons Türkiye online mağazasından 0273423988 numaralı siparişi verdim. Siparişim Trabzon Maraş şubesine teslim edilecekti. 3 Ağu...
Watsons online mağazadan bugün 0295927423 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra onay mesajı geldi fakat hemen ardından siparişim iptal edildi. İçeriğinde bir adet diş macunu, iki oje ve bir jilet bulunan siparişim için 298 TL’lik ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak iptal sonras...
Yorumlar