Watsons Teras Park Şubesinde Personelin Olumsuz Ve Alaycı Davranışı Nedeniyle Mağaza Tercihimin Değişmesi

11 Eylül 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Denizli Teras Park AVM Watsons şubesinde yaşadığım bir personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada dış paketleri yırtılmış krem kutuları vardı. Yırtılmamış bir kutu olup olmadığını sorduğumda, özellikle uzun boylu, kısa saçlı kadın personel tarafından oldukça ters ve pasif agresif bir tavırla karşılandım. “Onları çöpe atıyoruz ya zaten, biz bantlıyoruz zaten” gibi imalı ve hoş olmayan cevaplar aldım. Ayrıca dışı yırtılmış kutuların içini kat kat çirkin bir şekilde bantlamışlar, bunu da önüme sunup benimle alaycı şekilde konuştu. Müşteri olarak son derece normal bir soru sormama rağmen, sanki yanlış bir şey yapıyormuşum gibi muamele gördüm.

Bu tarz davranışların daha önce de yaşandığını fark ettim ve bu nedenle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım. Bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum. Özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.