Watsons Cennet Şubesinde İndirimli Ürünlerde Etikete Uymayan Uygulama Mağduriyeti
Watsons'ın İstanbul Cennet'teki şubesinden şikayetçiyim. Ne zaman etiketinde ''Watsons card'la indirimli xxx tl'' yazan bir ürün almak istesem bana 250 lira alışveriş yapmam gerektiğini söylüyorlar. Etikette 250 TL ve üzeri alışverişe indirim yazmadığını, indirimin Watsons card'a özel olduğunu söyleyip kontrol etmelerini istediğimde ''Hanımefendi o öyle değil, kontrol edemeyiz ama her şeyde sadece 250 lira üzerine indirim var'' deniyor. Önce saç boyası almak istediğimde aynı şey başıma geldi. Gidip Pelikan şubesinden aldığımda gayet de 250 lira alışveriş yapmadan Watsons card ile indirime düştü ürün. Bugün de aynısı başka bir ürünle oldu. Ben de o mağazadan almak yerine internetten sipariş vermek durumunda kaldım. İki oldu. Aynı şey, üstelik lütfen telefon numaramı girip ürünü okutarak kontrol edin dememe rağmen böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bazı ürünlerde indirimler evet sadece 250 lira ve üzerine oluyor. Bunu ben de biliyorum ancak etikette bu yazmıyorsa ve diğer mağazadan alabiliyorsam burada bir absürtlük oluşuyor. Lütfen çalışanlarınızı uyarın, 2 oldu. Alışveriş yapamayıp diğer şubelere gitmem veya internet siparişi oluşturmam gerekiyor.
Değerli Müşterimiz Sude Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sude Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi. Teşekkürler...










