Watsons Uygulama iade talebi

12.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Duaderm vıt c ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağından sızma olduğunu, normalde şeffaf olması gerekirken içindeki sıvının koyu kahverengi renge döndüğünü gördüm. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamayacak durumdaydı, araştırdığımda da bo...

24.01.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri incelerken, herhangi bir şekilde “sipariş ver” onayı vermediğim halde, yalnızca kart bilgilerimi girdiğim için 0315531017 numaralı sipariş oluşturulmuş ve kartımdan 501 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben siparişi tamamlamak istemed...

11 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Pure Beauty CC krem, 1 adet keçi sütü duş jeli ve 1 adet vücut peelingi siparişi verdim. Ürünler 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda Pure Beauty CC kremlerden pakette sadece 1 adet olduğunu, diğerinin hiç gönderilmediğini g...

29 Aralık’ta Watsons uygulaması üzerinden Clasy Care Face Up Skin Sivilce Kremi 40 ml ürününü banka kartımla satın aldım. Ancak daha sonra siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Sipariş ...

18 Aralık 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Ankara Ankamall AVM şubesinden teslim al seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişi Dilara K******* adına, 0310285019 numarasıyla oluşturdum. Siparişi almam gereken süre içinde teslim alamadım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, 7 gün içinde ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün saat 21:26’da Nyx markalı 2 adet allık ve bir adet saç köpüğü siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.056 TL idi. Siparişimle ilgili olarak SMS ile başarıyla oluşturulduğuna dair bilgilendirme aldım, ürünler sayfada stokta görünüyordu ve ödemem sorunsuz şekilde alı...

05.11.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307468795 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, yalnızca 15 dakika içinde iptal hakkı tanınıyor; ancak uygulamadaki yönlendirme menüsü iptal işlemi için uygun değil ve bu nedenle iptal edemedim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor...

Destek ekibiniz hiç mi yok? On gündür kargom hazırlanıyor olarak görünüyor; ne yola çıktı ne de hazırlandı. Para iadesi talep ettim, o işlem de kabul edilmedi. Bu nasıl işlevsiz bir uygulama? Üstelik yardım alabileceğim bir çalışan da yok. Dava açacağım; ya kargomu gönderin ya da para iademi yapın. ...

Watsons firmasından ekte gelen mesaj üzerine Maltepe mağazasından alışveriş yaptım. Mesajda 50 TL indirimim olduğu yazıyor, ancak mağaza görevlisi yalnızca mobil uygulama ve online özel olduğunu söyledi. Bu indirimin peki soruyorum madem niye mağazalarımızdan diye de yazıldı. 50 TL'nin firma tarafın...

Watsons uygulamasından alışveriş yaptım, ancak kartımdan iki kez ödeme alındı. Canlı destekle yaptığım yazışmada, ödemelerden birinin iptal edilmesi gerektiği belirtildi. İade talebinde bulunduğumda ise kargomun hazırlandığı ve bu yüzden iptal işleminin yapılamayacağı ifade edildi. Bu durumdan dolay...