to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Onaysız Çekim Ve İade Talebi
24.01.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri incelerken, herhangi bir şekilde “sipariş ver” onayı vermediğim halde, yalnızca kart bilgilerimi girdiğim için 0315531017 numaralı sipariş oluşturulmuş ve kartımdan 501 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben siparişi tamamlamak istemediğim halde sistem otomatik olarak işlem yapmış gibi görünmektedir.
İşlem sonrası bana en kısa sürede ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımamıştır. Ne ürün gönderimi ne de ücret iadesi konusunda net bir sonuç almış bulunmuyorum.
Watsons’ın bu hata sonucu gerçekleşen çekimi bir an önce iptal ederek 501 TL tutarındaki bedeli kartıma iade etmesini ve bu tür onay verilmeden otomatik çekim yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fidelya G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fidelya G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
