to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle İlgili İade Talebi
11 Ocak tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 2 adet Pure Beauty CC krem, 1 adet keçi sütü duş jeli ve 1 adet vücut peelingi siparişi verdim. Ürünler 16 Ocak’ta tarafıma teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda Pure Beauty CC kremlerden pakette sadece 1 adet olduğunu, diğerinin hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca keçi sütü duş jelinin de şişesinin yaklaşık yarısının döküldüğünü fark ettim.
Bu durumu aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim, hem eksik ürün hem de hasarlı ürün için yardımcı olmalarını talep ettim; ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Watsons’tan verdiğim ilk siparişte böyle bir mağduriyet yaşamam nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
0312497002 numaralı siparişime ait eksik gönderilen Pure Beauty CC krem ve yarısı dökülmüş şekilde ulaşan keçi sütü duş jeli için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Su T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Su T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ben hala bekliyorum mağduriyetimi ne zaman gidermeyi düşünüyorsunuz dalga geçer gibi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz
