Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cemre
05 Kasım 18:27
329

05.11.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307468795 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, yalnızca 15 dakika içinde iptal hakkı tanınıyor; ancak uygulamadaki yönlendirme menüsü iptal işlemi için uygun değil ve bu nedenle iptal edemedim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim süresi 5 iş günü olmasına rağmen iptal talebime onay verilmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 5.159,05 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Kimseye ulaşamadım. Ne 15 dakika içerisinde ne sonrasında müşteri hizmetleri 0. İptal hakkı tanımıyor diyebiliriz firma için

16 Kasım 16:37 (Şikayetten 10 gün sonra)
16 Kasım 16:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Siparişimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Halime
21 Ağustos 11:21
126
Watsons Siparişimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Başak
01 Eylül 13:26
200

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Ağustos 12:09
241
iptal-edilen-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri