Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.11.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307468795 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, yalnızca 15 dakika içinde iptal hakkı tanınıyor; ancak uygulamadaki yönlendirme menüsü iptal işlemi için uygun değil ve bu nedenle iptal edemedim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim süresi 5 iş günü olmasına rağmen iptal talebime onay verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 5.159,05 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Kimseye ulaşamadım. Ne 15 dakika içerisinde ne sonrasında müşteri hizmetleri 0. İptal hakkı tanımıyor diyebiliriz firma için
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Watsons Siparişimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

21.08.2025 tarihinde Watsons’tan 0283577066 numaralı siparişi verdim. Siparişi uygulama üzerinden tekrar oluşturduğum için iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ulaşmak mümkün değil. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımd...
İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama
13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...
İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15/08/2025 tarihinde Watsons online mobil uygulaması üzerinden n: 0282100202 numaralı siparişi banka kartı ile verdim. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, sipariş iptalinin sisteme yan...

Yorumlar