to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons Denizli Çınar şubesinden 01.06.2026 ve 09.06.2026 tarihlerinde verdiğim gel al siparişlerinde, tarafıma teslim e...dilen ürünlerin durumu kabul edilemezdi. İlk siparişte ürünün üzerinde koruma bandı dahi yoktu ve üründen çok net bir şekilde daha önce açılıp denenmiş olduğu anlaşılıyordu. İkinci
Watsons online mağazasından NYX Professional Makeup marka makyaj sabitleyici ürününü kampanya döneminde 278 TL’ye satın ...aldım. Ürünün gelmesi için yaklaşık 15 gün bekledim. Kargo dün akşam eczaneye bırakılmış, bugün teslim aldığımda ise ne bir koruma bandı ne de korunaklı bir paketleme vardı; ürünün
22.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Nyx Professional Makeup Make Em Wonder isimli kozmetik ürünü için onli...ne sipariş verdim ve 25.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda koruma bandının açık olduğunu fark ettim ve rengin de online seç
14.05.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi Watsons mağazasından aldığım Brut marka parfüm, alışverişten yakl...aşık 10 dakika sonra iade etmek istememe rağmen mağaza tarafından reddedildi. Bunun üzerine bir şikayet oluşturdum ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak iade reddedi
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirildim teşekkür ederim"
25.04.2026 tarihinde saat 19:26’da Kahramanmaraş Piazza Avm Watsons şubesinden yaptığım alışverişte aldığım Sesu Yüz Ağd...a Bandı ürününün içinden sadece 4 adet sir ağda temizleme mendili çıktı, kutuda olması gereken 20 adet ağda bandı ise hiç yoktu. Kutuyu mağazada açmadığım için bu durumu eve geldik
4 Nisan Cumartesi günü Ankara Ankamall Watsons mağazasından hediye olarak bir adet Palette soğuk sarı toner satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra yanlış seçim yaptığımı fark edip Dikimevi şubesine giderek iade/değişim talebinde bulundum. Burada çalışanlar, başka bir mağazadan aynı gü
10.02.2026 tarihinde Nova City Watsons Mersin‑Erdemli şubesinden birkaç parça ürünle birlikte, çalışan görevlinin saç ba...kım ürünlerinde indirim olduğunu söylemesi üzerine kızım için Urban Care rosemary‑clove saç bakım suyunu satın aldım. Ürünü alırken kızımın kullanıp kullanmayacağından emin olmadığ
11.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0312522154 numaralı siparişimle 5 parça ürün satın aldım. 14.01.2026 tarih...inde kargom elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, 1382367 kodlu ürünün koruma bandının açık olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni rahatsız ettiği için ürünü k
02.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Watsons mağazasından eşim için Ice Queen Collagen c, Pure Beauty Brighten Up ve P...ure Beauty Youth Restore ürünlerini satın aldım. Ürünlerden biri eşimin cildini yaktı, diğeri çok kötü koktu, bir diğeri ise adeta içi boşmuş gibi, sıktığımız halde içinden ürün ge
Koruma bandı yırtık ürün satışı ve ürünün iade alınmaması 08.12.2025 tarihinde Watsons fan almış olduğum ürünün eve geld...iğinde koruma bandının yırttık olduğunu ve kalem ucunun kullanılmış olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazaya gidip durumu bildirdim ancak ürünü yanıma almamıştım. Bugün 19.12.2025 tari
İstanbul Taksim 266 şubesinden geçtiğimiz cumartesi akşamı Marvis marka bir diş macunu satın aldım. Eve geldiğimde ürünü...n üzerinde koruma bandı ya da jelatin olmadığını fark ettim. Diş macunu gibi hijyen açısından önemli bir ürünün koruma bandı olmadan satılması beni hem tedirgin etti hem de ürünün
Watsons Türkiye’den 0307971816 numaralı online siparişim bugün tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan şampuan, hiçbir kor...uma bandı olmadan paketlenmişti ve şampuanın yaklaşık yarısı kutunun içine dökülmüştü. Dökülen ürün diğer siparişlerime de bulaşmış, ancak başka bir hasar oluşmamış. Toplamda 1200
7 Kasım’da Watsons’ın internet sitesinden 0307764238 sipariş koduyla nyx marka allık siparişi verdim ve İstanbul Hilltow...n mağazasından teslim aldım. Mağazada ürünü açmak istediğimi, kırık çıkarsa hemen iade etmek istediğimi görevliye belirttim. Ancak görevli, gerek olmadığını ve mağazadan iade yapıl
30.06.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0306565030 numaralı siparişim bugün Yalova/Altınova adresine teslim... edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Superlock ürününün koruma bandı açılmış ve ürün hasarlı şekilde geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hem WhatsApp hattından hem de müşte
13 Eylül’de Watsons’tan Hepsijet kargo ile eve teslim edilmek üzere 0296235...194 numaralı siparişimle Telescopic maskara satın aldım. Ürün bugün elime u
"Çok teşekkür ederim, değişim oldu, mağazada da değişim sırasında çok ilgilenildi"
10 Eylül’de Watsons Ayvalık Şubesi’nden “gel al” yöntemiyle aldığım 0293828...047 numaralı siparişimdeki Maybelline High Burgundy maskara ile ilgili soru
"Verilen numarayı aradığımda asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum otomatik kayıt ile konuşup görüşmem sonlanıyor. WhatsApp veya online uygulama chati desen çok geç dönüş yapıyor hatta dönüş bile yapmıyor. Buraya ben yazınca anında aradılar. Size ulaşmak için ille de bu sayfaya mı yazmamız lazım? Uzun uğraşlar sonucunda para iademi yaptılar. Normalde yapmıyorlardı ürünleri gönderin dediler ben de böyle akmış ürünleri yollayamam dediğimde para iadesinde anlaştık. Süreç çok uzadı ve beni zorladı uğraştırdı."
"Çok kısa sürede aksiyon alındı görüştüğüm kişi çok anlayışlıydı teşekkür ederim"
11 Eylül 2025 tarihinde Watsons Van Mall mağazasından Celenes güneş koruyuc...u 150 ml ürününü teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda, ürünün koruma bandı
9 Eylül 2025 tarihinde Vialand şubesinden Schwarzkopf Root Retoucher Kahverengi saç boyası aldım. Ürünü hiç kullanmadım,... sadece rengi yanlış aldığım için değiştirmek istedim. Ancak ürünü koruma bandı ile almamış olmama rağmen, kasadaki görevli kapağı açık ürünlerde değişim yapılmadığını söyledi. Rey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100