to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Trendyol Hızlı Market üzerinden Watsons mağazasından Deborah 01 renk fondöten satın aldım. Ürünü denediğimde cildime hiç uymadığını fark ettim ve normal şartlarda kozmetik ürünlerinde renk uyumsuzluğunda değişim/iade hakkı olduğunu bildiğim için bu hakkımı kullanmak istedim.
Önce Watsons mağazasına giderek durumu anlattım, ancak Trendyol ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden kayıt açtım. Arandığımda ise böyle bir imkanlarının olmadığı, iade veya değişim yapamayacakları bildirildi. Hem mağazada böyle bir hak varken hem de ürün mağazanın getirdiği bir ürün olmasına rağmen Trendyol üzerinden alınca bu hakkın yok sayılması bana göre büyük bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturuyor.
Yaklaşık 400 TL ödediğim bu ürün için renk uyumsuzluğu sebebiyle iade ya da en azından değişim talep ediyorum. Trendyol ve Watsons’ın bu konuda ortak bir çözüm üretmesini ve müşteriyi arada mağdur etmemesini istiyorum.
Watsons'tan tester sunmadan, fondötenin olduğu raftaki resimdeki boya renklerine göre bir fondöten satın aldım. Ancak alttaki görselle hiç ilgisi yok. Zaten Sephora dahil bütün mağazalarda tester mevcut ki Watsons'ın kendi mağazasında da birçok üründe tester mevcut. O üründe bir fondötenle açmaya üş...
31.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi Sırrıpaşa Caddesi No:91 adresindeki Watsons mağazasından Deborah marka bir fondöten satın aldım. Ürünü aynı gün cildimde denediğimde çok ağır bir koku ve yanma hissi oluştu. Daha önce aynı markanın farklı bir fondötenini sorunsuz kullanmıştım, bu...
Yorumlar