Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tester Yoktu Yanlış Fondöten Önerildi Değişim Yapılmıyor

profile
Fatma
30 Eylül 2025 10:39
243

Geçen hafta Gaziantep Forum Watsons mağazasına Maybelline New York Super Stay Lumi Matte 119 numara fondöten almak için gittim. Mağazada hiçbir fondöten için tester bulunmuyordu. Oradaki görevli, tester olmadığı için bana 119 numaranın uygun olacağını söyledi. Tester olmadığı için deneme şansım olmadı ve önerilen rengi Watsons'ın kendi web sitesi üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 0302951510).

Ürün elime ulaştığında denedim ve cildimde oldukça koyu durdu. Bu nedenle değişim talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün değişiminin mümkün olmadığı söylendi. Fondöteni yalnızca denedim, düzenli olarak kullanmadım. Ürünü 250 TL indirimli fiyatla satın aldım.

Mağazada tester olmaması nedeniyle yanlış ürün almama sebep olundu ve mağduriyet yaşadım. Tester bulunmayan mağazalarda müşterilere önerilen ürünlerin değişiminde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünümün değişimini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 13:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
30 Eylül 2025 13:43
Fatma
Fatma
30 Eylül 2025 22:39

Herhangi bir bir çözüm sunmadılar maalesef Gratis direk açık üründe olsa değişim yapıyordu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 13:39
585
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Yönlendirmesi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
29 Ekim 2025 18:52
308
Yanlış Ürün Yönlendirmesi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
yanlis-urun-yonlendirmesi-ve-degisim-talebine-olumsuz-yanit-2.jpg
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sudenaz
31 Aralık 2023 15:54
376
"Sorunum giderildi çok memnun kaldım teşekkür ederim"
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
20 Nisan 2025 22:56
408
"Teşekkürler"
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazlı
09 Mart 2024 12:38
922
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri