Watsons Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaşıyorum

Merve · 2025-11-09T18:43:19+03:00

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306431416 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyordu ve İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmadığı için siparişimin iadesini talep ettim fakat şu ana kadar herhangi bir iade işlemi başlatılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Watsons uygulaması veya web sitesi üzerinden de iade talebi oluşturamadım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 757,78 TL’dir. Siparişim teslim edilmediği ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Merve

Henüz firmadan bir cevap ve çözüm alamadım

Watsons

Değerli Müşterimiz Merve K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Merve K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi