Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Sipariş İptali Ve Adres Değişikliği Taleplerim Reddedildi

ID:34100671

Sipariş İptali Ve Adres Değişikliği Taleplerim Reddedildi

Kübra

31 Ekim 2025 15:33

30.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306141026 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek veya adresi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sipariş henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne iptal ne de adres değişikliği yapılabileceğini söylediler. Ödememi kredi kartı ile 717 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslim almadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Watsons

12 Kasım 2025 14:04 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Kübra T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

12 Kasım 2025 14:04

Değerli Müşterimiz Kübra T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dilara

Watsons

14 Kasım 2025 00:30

152

07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...

aciklamasiz-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Watsons’tan 16 Ürünlü 2829 TL’lik Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Yeniden Oluşturulması Talebi

Murat

Watsons

02 Ocak 15:24

248

Watsons’un online sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde toplam 16 adet üründen oluşan, 2829 TL tutarındaki 0311059957 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, bilgim dışında ve hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 02.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini fark edince Watsons müşte...

Lara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve İndirim/Puan Haklarımın Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Lara

Watsons

22 Ekim 2025 15:36

633

"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı"

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alamama Mağduriyeti

Meltem

Watsons

06 Eylül 2025 20:12

132

6 Eylül Cumartesi günü Watsons online mağazasından 0291425453 numaralı siparişi, indirim bildirimi üzerine verdim. Siparişimi kredi kartı ile ve 1100 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim otomatik olarak iptal edildi. Herhangi bir a...

sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-bilgi-alamama-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Murat

Watsons

05 Eylül 2025 16:39

213

03.09.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim deodorant siparişim, onayım olmadan iptal edildi. Sipariş tutarı 351 TL idi. Bana gelin mesaj komik 1 şekilde sistemsel hataymış. Alışveriş sözleşmesi kapsamında yaptığım bu alışverişte, siparişimin onayım olmadan iptal edilmesini ve fiyat artı...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-4.jpg

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-3.jpg

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Tüm Watsons Online Alışveriş Şikayetlerini Gör