Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve Puanların Kaybolması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yasin
19 Ekim 2025 21:59
509

Watsons online mağazasından 1 saat önce 0304955801 numaralı siparişimi oluşturdum. Vodafone tarafından tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponunu ve ayrıca 29 TL’lik Watsons puanımı kullandım. Toplamda 340,70 TL ödeme yaptım. Siparişimi tamamladıktan sadece 5 dakika sonra siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu işlem sonucunda hem indirim kuponum hem de puanlarım kullanılmış oldu ve şu anda tekrar kullanamıyorum.

Konu ile ilgili tarafıma sadece otomatik bir bilgilendirme mesajı geldi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur edildim.

Siparişimin aynı şartlarla tekrar oluşturulmasını ve hem Vodafone indirim kuponumun hem de 29 TL’lik Watsons puanımın iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-kupon-ve-puanlarin-kaybolmasi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
20 Ekim 2025 14:28 (Şikayetten 16 saat sonra)
20 Ekim 2025 14:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi İndirim Kuponum Kayboldu Destek Alamıyorum

profile
14 Ağustos 2025 10:13
850

Sipariş İptaliyle Kaybolan Kampanya Puanlarımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Merve
26 Eylül 2025 13:14
447
siparis-iptaliyle-kaybolan-kampanya-puanlarimin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
siparis-iptaliyle-kaybolan-kampanya-puanlarimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri