to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim'de Watsons mobil uygulaması üzerinden, Optimum 23 mağazasından teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0304923845. Siparişimde, mağazadan yapılan bir alışverişim sonrası verilen ve online alışverişlerde 400 TL üzeri harcamada 200 TL indirim sağlayan kupon kodumu kullandım. Ancak aynı gün içinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kullandığım kupon kodum da boşa gitmiş oldu.
İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair SMS geldi fakat bankama henüz herhangi bir iade ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem WhatsApp hattını hem de uygulama üzerinden destek talebini denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yardımcı olunmadı.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılmasını ve özellikle iptal nedeniyle kullanılamaz hale gelen kupon kodumun tekrar tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 0304631463. Siparişi verirken mağazadan yaptığım alışveriş sonrası verilen bir kup...
11.09.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0294969483 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişimde...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
Yorumlar