Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Kupon Mağduriyeti

profile
Yağmur
19 Ekim 2025 18:22
587

19 Ekim'de Watsons mobil uygulaması üzerinden, Optimum 23 mağazasından teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0304923845. Siparişimde, mağazadan yapılan bir alışverişim sonrası verilen ve online alışverişlerde 400 TL üzeri harcamada 200 TL indirim sağlayan kupon kodumu kullandım. Ancak aynı gün içinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kullandığım kupon kodum da boşa gitmiş oldu.

İptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair SMS geldi fakat bankama henüz herhangi bir iade ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem WhatsApp hattını hem de uygulama üzerinden destek talebini denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yardımcı olunmadı.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılmasını ve özellikle iptal nedeniyle kullanılamaz hale gelen kupon kodumun tekrar tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

19 Ekim 2025 18:35 (Şikayetten 13 dakika sonra)
19 Ekim 2025 18:41
Yağmur
Yağmur
19 Ekim 2025 20:30
sebepsiz-siparis-iptali-ve-kupon-magduriyeti-1.jpg

Bir çözüm ile karşılaşmadım mağdur edildiğim ile kaldım hem siparişim iptal edildi ve neden belli değil hem de alışverişimde kullandığım 200 lira kuponum boşa gitti yazık en çok alışveriş yaptığım markalardan biriydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Online Alışverişte Sipariş Ve Kupon İptali Mağduriyeti

profile
Yasemin
16 Ekim 2025 11:12
322
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Kuponun Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 23:12
251
siparisin-gerekcesiz-iptali-ve-kuponun-kullanilamamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparisin-gerekcesiz-iptali-ve-kuponun-kullanilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sabire
31 Ekim 2025 22:19
286
sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri