to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons'un online mağazasından iki adet Pritans Pride marka Omega 3 ürünü sipariş ettim. Siparişimi teslim almak için bugün Watsons Vialand Şubesi’ne gittiğimde, bana sadece bir adet ürün teslim edilmek istendi. Diğer ürünün muhtemelen başka bir müşterinin paketine karıştığı söylendi. Bu nedenle teslim almadım ve iade de istemedim, çünkü Vodafone’a özel 400 TL üzerine 200 TL’lik kupon kodu kullanmıştım ve kuponumun boşa gitmesini istemiyorum.
Siparişim için kredi kartı ile yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, süreci bekliyorum. Ancak ben, sipariş ettiğim iki ürünün de eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Watsons’un Vialand şubesinden online olarak 2 adet omega 3 ürünü satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken 1 tanesi eksik olarak teslim edilmek istendi. Eksik ürünü kabul etmedim ve hemen desteğe bildirdim. Müşteri hizmetleri ilk başta memnuniyetle yardımcı olacaklarını, kesinlikle sorunun çözüleceğini belirttiler. Fakat aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak bana verilen cevap ise “Mağaza ile görüşün” oldu.
Mağaza ise bana iade teklif ediyor fakat ben satın aldığım ürünü istiyorum, iade istemiyorum dedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ödediğim ürünün eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Watsons’tan online alışveriş yapacakların iki kez düşünmesini öneriyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Kaç günden beri siparişim hakkında hiçbir şey yapmadı. Paramıda iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapınca ararsınız. 26 Ekim'de Watsons Vialand AVM mağazasından teslim almak üzere verdiğim 0305713814 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde Watsons markalı spre...
Watsons online mağazasından 1 saat önce 0304955801 numaralı siparişimi oluşturdum. Vodafone tarafından tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponunu ve ayrıca 29 TL’lik Watsons puanımı kullandım. Toplamda 340,70 TL ödeme yaptım. Siparişimi tamamladıktan sadece 5 dakika sonra siparişim hiçbir gerekçe belirt...
23 Eylül tarihinde Watsons online mağazasından 0302234664 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 29 Eylül’de “mağazaya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Watsons Viaport Marina 215 şubesine teslim almaya gittiğimde ürünümün mağazada olmadığını, hatta geri gönderilmiş olabileceğini söylediler. ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim ve 200 TL değerinde indirim kuponumu kullandım. Ancak bugün siparişim herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve kullandığım indirim kodu da tekrar kullanılamaz hale geldi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fak...
Yorumlar