to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Oluşturulan Sipariş İptal Edilsin
Watsons online üzerinden alışveriş yaparken bir ürün siparişi verdim ve o sırada başka ürünlere de bakıyordum. Kısa bir süre sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, benim onayım olmadan, kendi kendine yeni bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişle ilgili ne bir onay kodu ne de SMS/E-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu kendiliğinden oluşan sipariş 1 Şubat tarihinde, yaklaşık 22.35 civarında gerçekleşti. Gece saatleri olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Online destek kısmına baktığımda ise sipariş oluştuğu için iptal edilemeyeceği yazıyor. Ancak bu siparişi ben onaylamadım ve tamamen sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
0322951752 numaralı bu siparişimin, onayım dışında oluştuğu için derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmaması için acil olarak gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Şilan Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
