Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 0306228544 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin iptal e...

Watsons online üzerinden alışveriş yaparken bir ürün siparişi verdim ve o sırada başka ürünlere de bakıyordum. Kısa bir süre sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, benim onayım olmadan, kendi kendine yeni bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu siparişle ilgili ne bir onay kodu ne de SMS/E-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu kendiliğinden oluşan sipariş 1 Şubat tarihinde, yaklaşık 22.35 civarında gerçekleşti. Gece saatleri olduğu için müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Online destek kısmına baktığımda ise sipariş oluştuğu için iptal edilemeyeceği yazıyor. Ancak bu siparişi ben onaylamadım ve tamamen sistem kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.
0322951752 numaralı bu siparişimin, onayım dışında oluştuğu için derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmaması için acil olarak gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 0306228544 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin iptal e...

Bugün (1 Kasım) Watsons’tan “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir ürün siparişi vermedim. Web sitesine giriş yap...

07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...
Watsons online mağazadan 25/11/2025 tarihinde 0308903312 numaralı siparişi oluşturdum. Alışverişim sırasında indirim kuponu kullandım. Daha sonra bilgim dışında siparişim iptal edildi ve tarafıma iptale ilişkin bir e-posta gönderildi, ücret iadesi de hesabıma yapıldı. Ben herhangi bir iptal talebin...

31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...
Yorumlar