to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
7 Ağustos’ta Watsons Marmara Forum Bakırköy İstanbul mağazasından teslim almak üzere 0278209138 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve “Sipari...
Bugün Watsonsın uygulamasından alışveriş yaptım fakat ödeme yapma ekranın ortasındayken başka bir ürün eklemeye karar verdim. Kart bilgilerimi girip siparişi onayladığımda daha önce yarıda bıraktığım siparişlerinde hazırlanıyor. Aşamasında olduğunu gördüm. İlk siparişi yarım bıraktığımda yanlışlıkl...
Watsons uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ödeme adımında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, “Hata oluştu” mesajı çıkıyor ve siparişim tamamlanmıyor. Şimdiye kadar 40-50 defa denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu (iPhone 16 Pro Max) günce...
05.06.2024 tarihinde Watsons'un Çorum Merkez Çarşı şubesinden online olarak Pumb Glos 202 adlı makyaj ürününü, “gel al hemen” seçeneğiyle ve 200 TL indirim kampanyasından yararlanarak satın aldım. Ürünü faturasıyla birlikte sorunsuz şekilde teslim aldım. Ancak aynı gün saat 17.00 civarında mailime “...
"Marka hemen iletişime geçip sorunun çözümü için yardımcı oldu. Temsilci çok ilgiliydi ve çözüm üretmek için elinden geleni yaptı. Firmanın ilgisinden çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden farklı ürünler satın almaya çalıştım. Fakat son bir haftadır, 14 Ağustos 2025 ve 12 Ağusto...
Watsons uygulaması ve web sitesinde “Nyx Bare With Me Concealer 01 Fair” ürününü satın almak istediğimde, ürün sayfasında fiyat 0,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 739 TL’ye çıkıyordu. Bu durumu 13 Ağustos 2024 tarihinde hem uygulamada hem de web sitesinde dened...
13.08.2025 tarihinde Watsons Cennet 135 mağazasından "mağazadan teslim al" seçeneğiyle online sipariş verdim. Sipariş numaram: 2624002666040. Mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü siparişlerimi teslim etmedi. Önce online siparişlerde en fazla 4 palet teslim edebileceklerini söylediler, ardından mağaza ...
12 Ağustos saat 12.55 civarında İzmir Optimum Watsons mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Erkek arkadaşımla birlikte her ay düzenli...
08.06.2024 tarihinde Balıkesir Bandırma Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası tarafıma 200 TL değerinde bir kupon kodu (2030012750008002) verildi. Kuponun online alışverişte kullanılabileceği belirtildiği için 300 TL’lik şampuan almak üzere Watsons internet sitesinde alışveriş yaptım. Anca...
"Hemen tarafıma ulaşıldı ve görüştüğüm hanımefendi çok nazik ve ilgiliydi. Problemim çözüldü teşekkür ediyorum"
Watsons iOS uygulamasında yaklaşık bir yıldır hesabıma giriş yapamıyorum ve yeni üyelik de oluşturamıyorum. Kayıtlı e-posta adresime (y***********@gma...
06/08/2025 tarihinde Watsons Gültepe Kağıthane İstanbul şubesinden Dove markalı saç maskesi satın aldım. Ürünü açtığımda, ambalajının bant ile yapıştırıldığını ve kapağının çok gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün yarısı dökülmüş durumdaydı. Satın alma sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşama...
2 Ağustos Cumartesi günü Ankara Anatolium Watsons mağazasına aseton almak için gittim. Pamuk ve oje kurutucu (149,90 TL etiketi vardı) da aldım. Kasada istemesem de poşet sattılar, çok önemsemedim. İlginç olan, pamuk, aseton ve poşeti ayrı geçtiler, oje kurutucuyu ise ayrı geçirdiler. Sorduğumda, in...
2 ay önce Tıkla Gel Al'dan yaptığım siparişi mağazadan almadım ve normalde 7 günde iptal edilmesi gerekiyordu. Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yazmadığım yer kalmadı, destek ekibi asla yardımcı olmuyor. Artık bana ulaşılmasını istiyorum. Siparişim nerede, geri ödemesi neden yapılmıyor?
Online üzerinden hiçbir şekilde ödemem alınmıyor. Her seferinde siparişim iptal ediliyor. Bu durum yüzünden iki gündür alışveriş yapamıyorum. Ödeme anında bir sıkıntı var; başka hesaptan ve farklı kartlardan da denedim ama yine olmadı. İki gün beklememe rağmen bir türlü bu durum düzelmedi.
Watsons'un sitesinde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Farklı kartlar deniyorum, yine olmuyor. Güvenlik SMS'i gelmiyor. Ödeme reddedildi diyor ve sipariş iptal ediliyor. Kartı kaydediyorum ama ödeme yine alınamıyor. Canlı destekten gizli sekmede denemem istendi ancak yine olmadı. Alışveriş yapabilme...
Watsons'ta bu sorunu defalarca yaşadım. Kartımda para olmasına rağmen 'Tıkla Gel Al Hemen' veya herhangi bir seçenekle satın aldığım ürünlerde, 1-2 dakika sonra para iadesi olarak hesabıma tekrar yatırıldı şeklinde mesaj geldi. Ancak ne para çekildi ne de geri iade oldu. İşlem ya tamamlanamadı ya da...
Watsons uygulaması üzerinden yapılan alışverişlerde 09.06.2025 tarihine özel %20 indirim kampanyası varken, ödeme adımına geldiğimde hediye kartımla b...
"Teşekkürler"
"Hızlı dönüş ve yetkili sorun çözümünüz için çok teşekkür ediyorum."
Online olarak Watsons web sitesinden alışveriş yapamıyorum. Son ödeme ekranına kadar geliyorum ancak kredi kartıyla ödeme seçeneğini seçtiğimde, kart ...
Şikayet Konusu: Yanlış Fiyatla Satış, İade Sürecinde Mağduriyet ve Banka Şifresi Sorunu Watsons’tan alışverişim sırasında ürün yanlış etiket fiyatıyla kasadan geçirildi. Hatalı fiyatı fark edip bildirmeme rağmen ödeme alındı. Ürünü iade etmek istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen pos cihazı şif...
"Sorunum çözümü hakkında bilgi verildi 7 gün sonra sıkıntım kalmayacak sanırım teşekkürler"
Watsons internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaramın yer aldığı ekran görüntüsü ektedir. Sipariş esnasında 400 TL puan kullandım. Bu nedenle ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
