to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Durumu Belirsizliği Yaşıyorum
Online'dan iki ürün Tıkla Gelsin 1 saatte hazır seçeneğinden sipariş verdim. İlk denememde ödeme hatası aldım, ikinci denememde ise işlem gerçekleşti ve ödeme alındı. Yalnızca siparişim 'oluşturuldu' statüsünde görünmekte. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ödemenin alınmadığını söylediler fakat hesap hareketlerimden çekildiğini görüyorum. Kaydımı oluşturduklarını ve SMS ile bilgilendirileceğimi belirttiler. Ancak herhangi bir arama, SMS vb. gelmedi.
Gelişme
23 Mayıs da Watsons dan online tıkla 1 saatte hazır seçeneğinden 2 parça ürün aldım İlk denememde ödeme olmadı ikinci denemem de ödeme alındı ancak bugün 01 Haziran hala siparişim ortada yok 8 günde bir sipariş nasıl kontrol edilmez müşteriye verdiğiniz güven bu mu benim bunu mu anlamam lazım
Değerli Müşterimiz Yeşim Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yeşim Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
1 hafta oldu kargom hala hazırlanmadı gerçekten çok üzücü ben bir daha asla ne mağazaya giderim ne online sipariş oluştururum
