Midtown Watsons Mağazasında Puan Kullanımı Ve Hediye Ürün Yanıltmacası


Midtown Watsons mağazanızda yıllardır kendi yaptığımız alışverişlerden kazandığımız puanları, sadece kasa arkası ürün satabilmek için 'o hediye, bu hediye' diyerek müşteriye yanıltıcı şekilde kullanıyorlar. Kendi puanımızı kullanıp, bir de hediye ürünmüş gibi gösteriliyor. Bodrum'da sadece bu mağazada aynı problem yaşanıyor. Defalarca kez, bölge müdürü de dahil olmak üzere şikayet ilettik ancak Watsons çalışanlarının bu usulsüz uygulamasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve bu problem sadece Midtown Watsons mağazasında yaşanıyor. Çalışan arkadaşa 'Puan kullanmıyorsunuz, değil mi?' diye defalarca sormama rağmen, puanımı kullanıp, bir de maske hediyeymiş gibi gösteriyor. Gereğinin yapılmasını, sırf ciro artırmak için Midtown AVM'de bulunan bu mağazanızın usulsüz satış yöntemine gerekli yaptırımın uygulanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Buket E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Buket E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi olarak benimle iletişime geçen hanımefendi çok tatlı ve tamamen çözüm odaklıydı yaşadığım olumsuz deneyimi bir nebzede olsa unutmamı sağladı kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum









