to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamıyor: Sistem Ödemeyi Nakit Olarak Değiştiriyor
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saattir Watsons Market bölümünden sipariş vermeye çalışıyorum ve “300 TL’ye özel 200 TL indirim” kuponunu kullanamıyorum. Kuponu seçiyorum, ödeme adımında “online kart ile ödeme”yi işaretleyip banka kartı bilgilerimi giriyorum; tam “siparişi onayla” dediğim anda sistem kendiliğinden ödeme tipini nakit olarak değiştiriyor ve bu yüzden kupon uygulanmıyor.
Aynı işlemi defalarca denememe rağmen her seferinde sistem otomatik olarak nakit ödemeye çeviriyor ve kupon iptal oluyor. Daha önce benzer kampanyaları sorunsuz kullanmıştım; şu an neden böyle bir problem yaşandığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun çözülemediğini, “olmuyor”dan öteye giden bir yardım alamadım.
Yemeksepeti’nden Watsons Market siparişimde online kartla ödeme seçeneğini gerçekten kullanabildiğim ve 300 TL’ye 200 TL indirim kampanyasının sorunsuz şekilde uygulandığı bir çözüm bekliyorum. Ya kampanyanın koşulları net bir şekilde açıklansın, ya da sistemsel hata giderilerek kuponumu hakkıyla kullanmam sağlansın.
Değerli Müşterimiz Büşra G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Büşra G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
