Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Emine
10 Eylül 2025 15:33
239

8 Eylül 2025 tarihinde Watsons Bursa Özdilek Park AVM şubesinde yaptığım alışverişte, 400 TL üzeri online alışverişte kullanılabileceğim kupon kodunu 10 Eylül 2025’te kullanmaya çalıştım. Ancak, kupon kodu sistemde geçersiz olarak göründü ve en az 10 defa denememe rağmen bir sonuç alamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine alışveriş yaptığım şubeyi telefonla aradım fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ancak bu konularla ilgili bir seçenek bulunmuyor. En az 3 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Online sitelerinde destek hattı olduğu belirtiliyor fakat bu seçeneğe de ulaşamadım.

Sorunumun çözülmesi için kupon kodumun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

10 Eylül 2025 15:43 (Şikayetten 10 dakika sonra)
10 Eylül 2025 15:44
Emine
Emine
10 Eylül 2025 17:22
kupon-kodu-gecersiz-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Müşteri hizmetleri aradı ama kupon kodunun eksik olduğunu söyledi, ekte iletiyorum, 12 Eylül son kullanma günü olduğu için acil çözüm ile mağduriyetimin çözülmesini talep ederim

Emine
Emine
10 Eylül 2025 17:33

Ayrıca şu sağ alt kösedeki destek hattını da bir türlü göremiyorum acaba neden :) videoyuda ekliyorum, bilgilendirir misiniz

Emine
Emine
11 Eylül 2025 17:32

Watsons cevap ve çözüm bekliyorum

Emine
Emine
12 Eylül 2025 16:12
kupon-kodu-gecersiz-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.docx

Watsons yetkilileri; nedir bu şimdi... Tarafımdan nasıl bir dönüş bekliyordunuz. Mağdur olan benim ben sizden cevap ve çözüm bekliyorum. Esasında şöyle ; kimsenin sizden kupon talep ettiği falan yok, bir şey yapmaya çalışıyorsunuz, maalesef kupon kullanın diye veriyorsunuz ama bu işi beceremiyorsunuz. Bu tür işlere girişmeyin siz boşverin :) olmuyor, beceremiyorsunuz, zamanımızı da bu tür meselelerle boşa harcamayın lütfen an itibariyle gönderdiğiniz mesajı da ekliyorum insan başarısızlığını ancak bu şekilde bir başkasının üzerine yükler, bu konuda sizi alkışlıyorum bu arada kupon kullanma son günüydü... :) ) ) ) ) bak bu tutturdunuz ;)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevim
Sevim

Aynı sorunu yaşıyorum sabah 8.30 dan beri uğraşıyorum, çok ayıp bir şey kurumsala bu tarz hareketler müşterilerinizi ciddi kaybettirir, yıllık yapılan harcamamızı düşünürseniz, alternatif seçenekler varken artık Watsons müşteri hizmetleri kendine çeki düzen versin! Ne destek hattı, ne WhatsApp ıletişim hattı, ne canlı yüz yüze görüşme vs. Hiçbiri çalışmıyor. Türkiye'nin her yerinde şubeniz var, nasıl oluyor da arayüz altyapısı üzerine çalışacak sağlam mühendisleri işe almıyorsunuz, aklım almıyor, ayıp.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
11 Ağustos 2025 23:36
432

profile
Emine
12 Eylül 2025 16:53
279
kampanya-kuponu-gecersiz-musteri-hizmetleri-yetersiz-ve-basvurum-yanitsiz-kaldi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kuponum Sisteme Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
20 Ekim 2025 16:48
267
kuponum-sisteme-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri