Watsons Kötü Paketleme Nedeniyle Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunu

Perihan · 2025-11-21T16:39:17+03:00

12.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum 0307498280 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, paketi açar açmaz ciddi bir paketleme sorunu ile karşılaştım. Siparişimdeki şampuan şişesi hiçbir koruyucu malzemeye sarılmadan kutuya konmuş ve kargoda akmıştı. Şampuan, birlikte aldığım tüm makyaj malzemelerinin üzerine akmış ve ürünler kullanılmayacak hale gelmişti. Durumu teslimatın hemen ardından fark edip, ürünlerin fotoğraflarını çekerek w******@destek.com adresine mail yoluyla ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hasar gören ürünlerin mağduriyetimin giderilmesi adına yenileriyle değiştirilmesini ve sağlam ürünlerin tarafıma yeniden, bu kez düzgün şekilde paketlenerek gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

Watsons

Değerli Müşterimiz Perihan Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Perihan

Kimse iletişime geçmedi. Çöpe atmak zorunda kaldım aldığım ürünleri

Watsons

Değerli Müşterimiz Perihan Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Perihan

Satın alıp çöpe atmak zorunda kaldığım ürünlerin bedeli sadece 80 liralık hediye puanmış! Bir daha asssssla sizden hiçbir şey almam!