to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 1.266,60₺ tutarında bir alışveriş yaptım. (Sipariş No: 0306637018) Ürünler, 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla İzmir Buca’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, bir adet şampuanın kapağının açık olduğunu ve içinde hiç ürün kalmadığını, diğer şampuanın kapağının kırıldığını ve far paletinin ise tamamen kırılmış olduğunu gördüm.
Aynı gün kargo firmasıyla iletişime geçtim ve ürünleri iade edebileceğim, tazmin süreciyle ilgili firmanın iletişimde olacağı söylendi. Ancak Watsons’a telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp kanalındaki temsilciler de mesajlara yanıt vermiyor. Hasarlı ürünler için paylaşılan e-posta adresine de yazdım fakat maillerime dönüş yapılmadı. İade sürem dolmadan çözüm üretilmesini istiyorum çünkü aksi halde iade hakkımın da kaybolacağını düşünüyorum.
Watsons’tan beklentim, hasarlı ürünlerin alınması ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili elimde fotoğraflar da bulunmaktadır. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307576274 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür teslim edilmedi, Kolay Gelsin kargo firması her gün arayarak teslimat yapılacağını söyledi. Ancak sipariş takibine baktığımda ürünlerin benden firmaya geri gönderildiğini gördüm. Kargo f...
08.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0278747090 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 3 adet Bioblas şampuan, 2 adet far paleti ve 1 adet Dalin şampuan bulunmaktaydı. 15.08.2025 tarihinde teslim edilen kargo kutusunu açtığımda, tüm şampuanların patlamış ve kullanılamaz halde...
Watsons’tan 0306325832 numaralı siparişimde toplam 2.093 TL tutarında indirimli makyaj ürünleri satın aldım ve ödememi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünler elime hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından kutuda hasar olduğu gerekçesiyle ürünler Watsons’a iade edilmiş. Kargoyu aradığımda, ürün...
8 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişimi teslim almadım ve iade olması için kargoyu kabul etmedim. Kolay Gelsin kargo firması tarafın...
07/11/2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0307716324 numaralı siparişi verdim. Siparişim Batman Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 11/11/2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 365 TL tutarında ödemeyi ka...
Yorumlar