to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan kampanyalardan yararlanarak verdiğim siparişler, Kolay Gelsin taşıma firması tarafından iki kez üst üste hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan iade edildi. İlk yaşadığım olayda ürünlerin hasar aldığı ve bu nedenle iade edildiği söylendi; bunu bir kereye mahsus kabul edilebilir buldum. Ancak hemen ardından verdiğim yeni siparişte de aynı durumun yaşanması beni gerçekten mağdur etti.
Son siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken yine hasar aldığı için bana gelmeden iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “hasar aldığı için iade edildi, yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İki kez üst üste aynı sorunu yaşamama rağmen taşıma sürecinde hiçbir sorumluluk alınmadığını hissediyorum.
Kampanyalı ürünler olduğu için bu fırsatlardan da yararlanamıyor, hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. Kolay Gelsin’in taşıma sırasında ürünlere özen göstermesini, kargoları olması gerektiği gibi dikkatli taşımasını, hasar aldırmadan sağlam bir şekilde adresime ulaştırmasını ve bu tekrar eden sorunla ilgili sorumluluk alarak kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.
19 Ekim'de verdiğim 0304964704 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişim önce yola çıktı olarak göründü, ardından teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bana herhangi bir paket ulaşmadı. Bunun üzerine kargo firması Kolay Gelsin'i aradım; paketin...
14.06.2025 tarihinde verdiğim siparişte, Watsons şirketi Kolay Gelsin kargosuyla çalışmaktadır. Ev adresimde bulunduğum süre boyunca, Watsons şirketi ürünleri sağlam paketlemediği için ürünler kutuya bulaşmış ve akmış. Bu nedenle kargo şirketi kutuyu hasarlı görüp bana hiç ulaştırmadan, doğrudan iad...
22 Haziran’da verdiğim Watsons siparişim Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ancak 27 Haziran’da teslim edilmeden, “ürün hasarlı” denilerek iade süreci...
Watsons’tan yapmış olduğum ve sipariş numarası 0308264062 olan alışverişim 1 aydır tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem Kolay Gelsin kargo firmasıyla hem de defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma net bir geri dönüş yapılmamıştır. Söz...
Yorumlar