to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Anneler Günü indirimi kapsamında çeşitli ürünler satın aldım. Ürünleri seçmek için yaklaşık bir saat harcadım, sepetimi oluşturup ödememi yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak 11.05.2026 tarihinde hiçbir iptal talebim olmadığı halde “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım.
Siparişi ben iptal etmediğim halde sistem tarafından iptal edilmesi ve bu süreçte telefonla kesinlikle hiçbir yetkiliye ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. WhatsApp hattı üzerinden de yazıştım, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen yine siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram 0380398710’dur. Ücret iadem yapılmış ancak ben Watsons’tan alışveriş yaptığım için diğer markaların aynı dönemdeki indirimlerinden faydalanma hakkımı kaybettim. Bu nedenle Watsons’tan alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen siparişimin aynı kampanya ve indirim koşullarıyla yeniden oluşturulmasını ve tarafıma yaşanan süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Watsons üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında, birçok kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin 13.02.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu WhatsApp kanallarından ulaşıp sebebin...
Watsons online üzerinden yaklaşık 5 gün önce %70 indirimden faydalanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünleri şu an sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 4.300 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu durum ben...
Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24.12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra...
Watsons’un online sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde toplam 16 adet üründen oluşan, 2829 TL tutarındaki 0311059957 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, bilgim dışında ve hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 02.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini fark edince Watsons müşte...
26.04.2026 tarihinde Watsons Türkiye online uygulaması üzerinden 0375635888 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemem kartımdan çekildi ve sipariş durumum iki gün boyunca “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde göründü. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşter...
Yorumlar