to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin İadesi Ve Resmi Özür Talebi
Watsons online mağazadan oluşturduğum 0304921782 ve 0304921783 numaralı iki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi; ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Hem ürünlerimden hem de ödediğim ücretlerden mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle ne süreç hakkında bilgilendirildim ne de çözüm sunuldu. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İptal edilen her iki siparişime ait ödediğim tutarların derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Pakize A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
