to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürünler Hasar Gerekçesiyle Mağazaya Çekildi Ve Teslim Edilmedi
09.02.2026 tarihinde Watsons’tan 0330695469 numaralı online siparişi verdim. Siparişimde indirimli ürünler bulunuyordu. Ürünler teslimat noktasına gönderilmek yerine “hasarlı olduğu” gerekçesiyle Neomarin Watsons mağazasına çekilmiş ve bu nedenle siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünleri hasar nedeniyle geri çektiklerini, ürünler mağazaya ulaştığında 7 iş günü içinde kartıma para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben indirim döneminde özellikle bu ürünleri seçmişken, ürünleri hiç teslim almadan sadece iade sürecine yönlendirilmiş olmak beni mağdur etti.
Watsons’ın, siparişimdeki ürünleri tarafıma indirimli fiyattan yeniden göndermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Keziban D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İndirimdeyken aldığım ürünler teslim edildi, indirimsiz aldığım ürünlerin bedeli tarafıma hala ödenmedi.
